医保卡余额怎么查询?
1、定点医院或药店查询:用户可携带个人医保卡，到医保的医院门诊和药房的窗口查询，可是用这些方法查询，通常需要先刷卡消费，才可以查询;
2、社保局查询:带上本人身份证以及社保卡，到本地社保局查询，一般社保局内会配有自助式查询社保的设备，可提供医保余额查询的服务，可直接查询，同时也可以在柜台进行查询;
3、手机查询:拨通社保服务热线依据语音提示或是直接转人工客服电话，提供身份证件等信息就可以查询医保卡账户余额;
4、网络查询:登录本地社保官方网站，依据页面提醒，输入个人账户以及密码，登录以后就可以查询医保卡账户余额。个人账户一般为身份证号或社保卡卡号，密码为身份证后六位，用户取得社保卡后一定要及时变更社保卡密码。
医保卡余额突然为零是怎么回事?
1、查询的方式不对。医保卡分为医保个人账户和医保金融账户，如果是要查询医保个人账户，那么就需要去定点医院、药房、医保经办机构查询;
2、医保机构还未划账。如果拿到医保卡的时间还不长，查余额时显示为零，那么可能是医保经办机构还未正式划账，耐心等待就可以;
3、参加的城乡居民医保。现在城乡居民基本医保正在逐步取消医保个人账户，要向门诊统筹账户过渡。
